Wypłaty i konto Stripe
Kupujący płaci przez Stripe, a pieniądze z każdego zamówienia od razu trafiają na saldo Twojego konta Stripe. Rozliczenie wydarzenia: wypłata automatycznie 3 dni po zakończeniu wydarzenia. Jeśli potrzebujesz środków wcześniej, złożysz wniosek w panelu.
Jak to działa
Połącz konto Stripe
W panelu klikasz Połącz Stripe i w formularzu Stripe podajesz dane firmy lub swoje, rachunek bankowy i dane do weryfikacji. Konto Stripe powstaje w tym formularzu: nie musisz go mieć wcześniej. Płatne wydarzenie opublikujesz, gdy Stripe zakończy weryfikację. Metody płatności: karta, BLIK i Przelewy24 (dla firm). Metody włącza Stripe po weryfikacji konta.
Pieniądze trafiają na Twoje saldo przy każdej sprzedaży
Każda płatność od razu trafia na saldo Twojego konta Stripe, pomniejszona o opłatę serwisową GoJammin. Jeśli w ustawieniach wydarzenia przeniesiesz tę opłatę na kupującego, dostajesz pełną cenę biletu. Opłat Stripe za obsługę płatności nie płacisz osobno.
Wypłata po wydarzeniu bez klikania
Rozliczenie: wypłata automatycznie 3 dni po zakończeniu wydarzenia. Wypłatę zlecamy w Stripe codziennie rano dla wydarzeń, którym minął ten termin, a o zleceniu dostajesz e-mail. Pierwsza wypłata po założeniu konta Stripe może trwać do 7 dni, kolejne docierają zwykle w ciągu kilku dni roboczych.
Potrzebujesz pieniędzy wcześniej? Złóż wniosek
Przed tym terminem złożysz Wniosek o wcześniejszą wypłatę: w panelu wydarzenia albo w zakładce Wypłaty piszesz krótko, na co potrzebujesz środków, na przykład na zaliczkę dla sali. Wniosek rozpatruje zespół GoJammin. Po zatwierdzeniu wypłacamy całe dostępne saldo wydarzenia i dajemy znać e-mailem.
Sprawdzaj saldo każdego wydarzenia
W Ustawieniach konta, w zakładce Wypłaty, widzisz przy każdym wydarzeniu sprzedaż, opłatę platformy, zwroty, kwotę wypłaconą i dostępną teraz, a pod spodem historię wypłat. Do każdej zrealizowanej wypłaty pobierzesz rozliczenie XLS z listą zamówień, które się na nią złożyły.
Co warto wiedzieć
- Wypłata wymaga daty zakończenia wydarzenia. Bez niej termin wypłaty się nie otwiera. Ustaw ją w ustawieniach wydarzenia.
- Minimalna kwota wypłaty dla wydarzeń w złotówkach to 5 zł.
- Zakładkę Wypłaty, wnioski o wcześniejszą wypłatę i Ustawienia wypłat w Stripe ma tylko Administrator konta.
- Rachunek bankowy zmieniasz w Stripe (link Ustawienia wypłat w Stripe), a nie w GoJammin Studio.
- Jeśli wydarzenie sprzedaje w innej walucie niż Twój rachunek w Stripe, Stripe przelicza każdą płatność po swoim kursie z dnia płatności, a taką wypłatę zatwierdza nasz zespół. Kurs i przeliczoną kwotę widzisz w panelu i w rozliczeniu wypłaty.
- GoJammin może wstrzymać wypłatę dla wydarzenia. Powód zobaczysz w panelu, a my skontaktujemy się z Tobą.
- Zwrot dla kupującego po wypłacie schodzi z salda Twojego konta Stripe. Jeśli saldo nie wystarczy, Stripe może pobrać brakującą kwotę z Twojego rachunku bankowego.
Najczęściej zadawane pytania
Czy po wydarzeniu muszę sam zlecić wypłatę?
Nie: wypłata automatycznie 3 dni po zakończeniu wydarzenia. Wypłatę zlecamy sami i wysyłamy Ci e-mail. Jeśli potrzebujesz pieniędzy przed tym terminem, złóż w panelu wniosek o wcześniejszą wypłatę.
Czy płacę osobno prowizję Stripe za płatności?
Nie. Opłaty Stripe za obsługę płatności pokrywa GoJammin. Ze sprzedaży potrącamy tylko opłatę serwisową GoJammin: 3,7% (min. 1,50 zł) + VAT. W ustawieniach wydarzenia możesz przenieść ją na kupującego.
Co, jeśli sprzedaję bilety w euro, a rachunek w Stripe mam w złotówkach?
Stripe przeliczy każdą płatność na złotówki po swoim kursie z dnia płatności. Panel ostrzega o tym przy wyborze waluty wydarzenia. Taką wypłatę zatwierdza nasz zespół, a kurs i przeliczoną kwotę zobaczysz w rozliczeniu wypłaty.