Zespół i role
Zapraszasz osoby do konta e-mailem i każdej nadajesz rolę. Administrator ma pełny dostęp. Organizator prowadzi wszystkie wydarzenia, ale nie widzi wypłat ani użytkowników. Współpracownik wydarzenia pracuje tylko w wydarzeniach, które mu przypiszesz.
Jak to działa
Zaproś osobę e-mailem
W Ustawieniach konta, w zakładce Użytkownicy, klikasz Zaproś użytkownika i podajesz imię, e-mail i rolę. Zaproszenie przychodzi e-mailem. Dopóki ktoś go nie przyjmie, możesz wysłać je ponownie albo cofnąć.
Wybierz rolę
Administrator ma pełny dostęp do wydarzeń i ustawień konta, także do wypłat, danych rozliczeniowych, konta Stripe i użytkowników. Organizator zarządza wydarzeniami i biletami we wszystkich organizatorach konta, ale nie zarządza użytkownikami, ustawieniami konta ani informacjami rozliczeniowymi. Współpracownik wydarzenia widzi tylko przypisane mu wydarzenia.
Przypisz Współpracownikowi wydarzenia
Przy roli Współpracownik wydarzenia wybierasz co najmniej jedno wydarzenie. W nich może edytować wydarzenie i bilety, obsługiwać zamówienia i uczestników, listy odpraw, kody promocyjne, partnerów, pytania, wiadomości i raporty. Po zalogowaniu widzi listę Moje wydarzenia zamiast panelu organizatora.
Kilku organizatorów w jednym koncie
W jednym koncie prowadzisz kilku organizatorów, na przykład różne marki albo sceny, i przełączasz się między nimi przez Zmień organizatora. Każdy ma własne wydarzenia i stronę organizatora. Konto Stripe, wypłaty, dane rozliczeniowe i lista użytkowników są wspólne dla całego konta.
Zmień rolę albo odbierz dostęp
Na liście użytkowników zmieniasz rolę, przypisane wydarzenia i status. Użytkownik ze statusem Nieaktywny nie może się zalogować. Roli i statusu właściciela konta nie zmienisz.
Co warto wiedzieć
- Rola Organizator obejmuje wszystkie wydarzenia i wszystkich organizatorów w koncie. Dostęp tylko do wybranych wydarzeń daje wyłącznie rola Współpracownik wydarzenia.
- Współpracownik wydarzenia nie ma dostępu do ekranu Zarządzaj miejscami, listy oczekujących, webhooków ani udostępniania statystyk.
- Użytkownikami, wypłatami, dokumentami rozliczeniowymi i kontem Stripe zarządza tylko Administrator.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę dać dostęp tylko do jednego wydarzenia, np. klubowi albo współorganizatorowi?
Tak. Zaproś tę osobę z rolą Współpracownik wydarzenia i przypisz jej to jedno wydarzenie. Nie zobaczy innych wydarzeń, wypłat ani ustawień konta. Jeśli wystarczą same wyniki sprzedaży, wyślij link ze statystykami, który nie wymaga konta.
Czy Współpracownik wydarzenia widzi dane uczestników?
Tak, w przypisanych wydarzeniach: listę zamówień i uczestników z danymi kontaktowymi, odpowiedzi na pytania przy zakupie i eksport tych list do pliku XLSX.
Czy Organizator widzi wypłaty?
Nie. Zakładkę Wypłaty, wnioski o wcześniejszą wypłatę i dokumenty rozliczeniowe ma tylko Administrator.