Porównanie platform biletowych: Evenea, Going., Eventbrite i GoJammin Studio

Najniższy procent w cenniku niewiele mówi o tym, ile będzie kosztować sprzedaż. Każda platforma nalicza opłaty inaczej: jedna rozdziela prowizję i obsługę płatności, druga dolicza opłatę serwisową kupującego, której wysokości nie podaje regulamin dla organizatorów, trzecia ma cenniki zależne od kraju. Aby je porównać, trzeba zestawić wszystkie opłaty dla tej samej sprzedaży, sprawdzić podstawę naliczania i VAT, a dopiero potem patrzeć, ile płaci kupujący i ile otrzymuje organizator.

Porównujemy Evenea, Going., Eventbrite i GoJammin Studio na podstawie publicznych materiałów sprawdzonych 5 listopada 2026 r. Dla Eventbrite oddzielamy amerykańską taryfę od stawek podanych dla Polski. Porównanie przygotował zespół GoJammin Studio; dotyczy wskazanych taryf oraz scenariuszy i nie wskazuje zwycięzcy.

Ile kosztuje sprzedaż biletu za 50 zł na każdej platformie?

Przykład: sprzedajesz bilet za 50 zł, na przykład na zajęcia lub warsztaty, i sam płacisz opłaty platformy. Tabela pokazuje, ile wynoszą opłaty, ile dostajesz, czy opłaty może przejąć kupujący i kiedy przychodzi wypłata.

Przy bilecie za 50 zł GoJammin Studio ma najniższe opłaty z porównywanych platform. Jeśli opłaty płaci kupujący, w GoJammin Studio i Eventbrite dostajesz całe 50 zł, a kupujący płaci odpowiednio 52,38 zł i 53,49 zł. W Evenea kupujący może przejąć tylko opłatę za płatność, więc płaci 51,72 zł, a Ty dostajesz 46,99 zł. Przy droższych biletach, od ok. 85 zł, tańszy może być Eventbrite, bo większą część jego opłaty stanowi stała kwota 2,99 zł od biletu.

* Eventbrite nie podaje, czy dolicza VAT. Regulamin Going. podaje dwie podstawy naliczania prowizji i nie podaje opłaty serwisowej kupującego, więc kwota jest przybliżona. Plan Evenea Basic, pakiet Eventbrite Essentials. Pełne zasady opłat każdej platformy opisujemy niżej.

Źródła sprawdzono 5 listopada 2026 r. Przed uruchomieniem sprzedaży potwierdź aktualny cennik, ustawienia konta i warunki umowy. Obliczenia nie obejmują zwrotów, obciążeń zwrotnych ani dodatkowo zamówionych usług.

Jak porównać platformy do sprzedaży biletów

O porównaniu decyduje pięć obszarów: pełny koszt, podział opłat, VAT, terminy wypłat oraz narzędzia do sprzedaży i korzystania z danych kupujących.

1. Pełny koszt sprzedaży. Ustal różnicę między całkowitą wpłatą kupującego a kwotą należną organizatorowi po wszystkich opłatach, łącznie z kosztami fakturowanymi osobno. Metodę opisujemy w artykule o opłacie serwisowej i prowizji za bilety.
2. Kto ponosi opłaty. Sprawdź, które koszty pokrywa organizator, które kupujący i czy ten podział można zmienić. Oba warianty porównujemy w artykule o tym, kto płaci prowizję za bilety. Jak wskazał UOKiK w decyzji z 2023 r. w sprawie eBilet, obowiązkowe opłaty kupującego muszą być wliczone w cenę podawaną od początku.
3. VAT. Odróżnij opłaty netto od opłat brutto i nie doliczaj podatku ponownie, jeśli podana opłata już go zawiera.
4. Wypłata środków. Sprawdź, od kiedy biegnie termin, czy liczy się w dniach kalendarzowych czy roboczych, i czy dotyczy wysłania przelewu, czy zaksięgowania pieniędzy na rachunku.
5. Strona wydarzenia i dane. Porównaj konfigurację strony, kanały dystrybucji, eksport danych i zasady ich wykorzystania. Katalog wydarzeń i własna strona wydarzenia mogą występować w jednej ofercie.

Na każdej platformie przyjmij tę samą cenę biletu i tę samą liczbę biletów w zamówieniu. Stała opłata od transakcji daje inny wynik niż opłata od każdego biletu, a procent od ceny biletu różni się od procentu liczonego od całego zamówienia, gdy dojdą opłaty dodatkowe.

Prowizje platform biletowych w Polsce

Poniżej opisujemy pełne opłaty każdej platformy: ile pobiera, kto może je płacić, ile zostaje z biletu za 50 zł i kiedy przychodzi wypłata. Tam, gdzie publiczne materiały czegoś nie rozstrzygają, mówimy o tym wprost.

GoJammin Studio

• Prowizja: 3,7% ceny brutto biletu + 23% VAT, nie mniej niż 1,50 zł od transakcji. Prowizja obejmuje obsługę płatności przez Stripe; osobno mogą dojść tylko dopłaty za karty spoza EOG i przewalutowanie.
• Kto płaci: domyślnie organizator. Organizator może przenieść prowizję na kupującego.
• Bilet za 50 zł: prowizja 2,28 zł, więc dostajesz 47,72 zł. Jeśli prowizję płaci kupujący, płaci 52,38 zł, a Ty dostajesz 50 zł. Prowizja rośnie wtedy do 2,38 zł, bo jest liczona od wyższej kwoty.
• Bilety bezpłatne: bez prowizji.
• Wypłata: rozliczenie w ciągu 4 dni roboczych od wydarzenia, wypłata nie później niż 7 dni roboczych od wydarzenia; przelew realizują Stripe i bank. O wypłatę przed wydarzeniem można złożyć wniosek.
• Dodatkowa widoczność: wydarzenia w Warszawie, Krakowie i Poznaniu mogą pojawiać się też na gojammin.com i w aplikacji GoJammin.
• Źródło: Regulamin Organizatora GoJammin.

Eventbrite

• Opłata serwisowa: 1% ceny biletu + 2,99 zł od każdego sprzedanego biletu w pakiecie Essentials albo 2,5% + 5,99 zł w pakiecie Professional. Dla Polski Eventbrite nie pokazuje osobnej opłaty za obsługę płatności.
• VAT: Eventbrite nie podaje, czy do tej opłaty doliczany jest VAT, więc ostateczną kwotę trzeba sprawdzić w zestawieniu opłat na swoim koncie lub w indywidualnych warunkach. Gdyby doliczany był VAT 23%, opłata od biletu za 50 zł wyniosłaby 4,29 zł zamiast 3,49 zł.
• Kto płaci: domyślnie kupujący. Organizator może przejąć opłatę.
• Bilet za 50 zł (Essentials): opłata 3,49 zł, więc dostajesz 46,51 zł. Jeśli opłatę płaci kupujący, płaci 53,49 zł, a Ty dostajesz 50 zł.
• Stawki dla Polski: Eventbrite podaje dla Polski wyłącznie stawki „legacy packages”. Taryfa amerykańska (3,7% + 1,79 USD od biletu i 2,9% od zamówienia) nie dotyczy biletów w złotych.
• Wypłata: przy Eventbrite Payment Processing standardowo 3 dni robocze po wydarzeniu; bank poza USA może potrzebować kolejnych 5–7 dni roboczych na zaksięgowanie środków. Inne harmonogramy i operatorzy płatności mają własne zasady.
• Dodatkowa widoczność: wydarzenia można też znaleźć w katalogu wydarzeń Eventbrite.
• Źródła: tabela opłat Eventbrite, terminy wypłat Eventbrite.

Evenea (plan Basic)

• Prowizja: 2,9% + 1 zł od biletu + 23% VAT. Prowizję zawsze płaci organizator.
• Opłata za obsługę płatności: 2,8% + 23% VAT. Domyślnie płaci kupujący, organizator może ją przejąć.
• Bilet za 50 zł: prowizja 3,01 zł i opłata za płatność 1,72 zł, razem 4,74 zł (kwoty zaokrąglone), więc dostajesz 45,26 zł. Jeśli opłatę za płatność płaci kupujący, płaci 51,72 zł, a Ty dostajesz 46,99 zł.
• Zgodność z przykładem Evenea: własny przykład Evenea dla biletu za 100 zł daje 4,80 zł prowizji i 3,44 zł opłaty za płatność brutto, czyli liczy tak samo.
• Na co uważać: cennik podaje opłatę „od transakcji”, a centrum pomocy liczy prowizję od biletu. Przy kilku biletach w jednym zamówieniu potwierdź sposób naliczania w Evenea.
• Wypłata: przy rozliczeniu przez Evenea środki są wysyłane w ciągu 7 dni od zakończenia wydarzenia. Podłączenie własnego operatora płatności zmienia przepływ środków.
• Dodatkowa widoczność: plan Basic obejmuje publikację w katalogu wydarzeń Evenea.
• Źródła: cennik Evenea, wyjaśnienie prowizji, terminy wypłat.

Going.

• Prowizja: 10% ceny biletu według załącznika nr 1 do regulaminu dla organizatorów, obowiązującego od 19 maja 2023 r. (10% brutto od ceny brutto). Ten sam dokument w §7 ust. 5 liczy prowizję od ceny netto, powiększoną o VAT, i nie rozstrzyga tej rozbieżności, dlatego sposób naliczania potwierdź w Going.
• Opłata serwisowa: płaci kupujący, a regulamin nie podaje jej wysokości.
• Kto płaci: według regulaminu prowizję płaci organizator, a opłatę serwisową kupujący.
• Bilet za 50 zł: prowizja ok. 5 zł, więc dostajesz ok. 45 zł; kupujący płaci 50 zł + opłatę serwisową.
• Wypłata: Going. przesyła raport rozliczeniowy do 5. dnia miesiąca następującego po miesiącu wydarzenia, a przelew następuje w ciągu 14 dni od akceptacji raportu lub upływu terminu na wyjaśnienie uwag.
• Kanały sprzedaży: goingapp.pl i aplikacja Going., empikbilety.pl oraz salony Empik, z tą samą prowizją. To, które kanały obejmują konkretne wydarzenie, wynika z warunków współpracy.
• Źródło: załącznik nr 1 do regulaminu Going. dla organizatorów.

Którą platformę biletową wybrać?

Właściwa platforma zależy od tego, jak docierasz do kupujących, jak zbudowane są jej opłaty i czego potrzebujesz w codziennej obsłudze sprzedaży. Wynik dla jednego biletu to pierwszy krok tej decyzji.

Jeśli liczysz na sprzedaż przez katalog wydarzeń platformy, sprawdź kanały publikacji i warunki obecności w katalogu. Ustal, czy oferta obejmuje promocję, czy jedynie udostępnienie biletów do sprzedaży; sama obecność w katalogu nie gwarantuje określonej liczby kupujących.

Jeśli najważniejsze są przewidywalne koszty i własna strona wydarzenia, poproś o przykładowe rozliczenie zamówienia. Potem sprawdź konfigurację strony, eksport danych i zasady komunikacji z uczestnikami. Dostęp do danych kupujących to nie to samo co swoboda korzystania z nich w dowolnym celu.

Jeśli organizujesz wydarzenia za granicą, sprawdź obsługiwany kraj wypłaty, walutę, operatora płatności i podatki. Międzynarodowa platforma nie musi stosować tych samych cen i zasad płatności w każdym kraju.

Zanim zaczniesz rozmawiać z kimkolwiek o kosztach, przygotuj ceny biletów, przewidywaną strukturę zamówień i kraje, z których płacą Twoi kupujący. Na tej podstawie ocenisz każdą ofertę pod kątem rzeczywistej sprzedaży biletów na Twoje wydarzenie.

Na koniec ustal, kto będzie uzgadniał rozliczenia. Osoba, która sprawdza sprzedaż, musi odróżnić wpłatę kupującego, wpływy organizatora, faktury platformy i wypłaty na rachunek bankowy. Różnica między raportem sprzedaży a przelewem bankowym często wynika z terminu wypłaty.

Umów rozmowę z zespołem GoJammin Studio, aby wspólnie policzyć koszt dla Twojego wydarzenia.

Najczęściej zadawane pytania